1. ARTE DE FALAR DE SI MESMO.
2. TROCAR EXPERIÊNCIAS DE VIDA.
3 . REVELAR SEGREDOS DO CORAÇÃO.
4. SER TRANSPARENTE. NÃO SIMULAR OS SENTIMENTOS E AS INTENÇÕES.
5. NÃO TER VERGONHA DAS SUAS FALHAS NEM MEDO DOS SEUS
FRACASSOS.
6. RESPEITAR OS LIMITES E OS CONFLITOS DOS OUTROS.
7. NÃO DAR RESPOSTAS SUPERFICIAIS.
A ARTE DE OUVIR E DE DIALOGAR SÃO DUAS DAS MAIS NOBRES FUNÇÕES
DA INTELIGÊNCIA.
ELAS SÃO CULTIVADAS NO TERRENO DA CONFIABILIDADE, DA EMPATIA E
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